Complementos para una tienda online

Si has mirado nuestras tarifas habrás visto que podemos hacer la tienda online de tu negocio desde 850€.

Nuestras tiendas online con Woocommerce incluyen:

  • Posibilidad de personalización del diseño 
  • Soporte para multiidioma 
  • Posibilidad de multiplataforma (administrar varias tiendas desde un único panel de administración) 
  • Gestión total y completa de catálogo y ficha de productos 
  • Gestión de clientes 
  • Múltiples formas de pago y envío 
  • Inventario y control de stock 
  • Posibilidad de comentarios y valoraciones 
  • Web y CMS: 2 en 1 
  • Herramientas de marketing: 
    • Ventas cruzadas, productos sugeridos, productos relacionados 
    • Configuración de cupones de descuento y promociones

 

Por otra parte para nuestras tiendas online básicas en Marabelia incluimos:

  • Hosting y dominio anual incluido
  • Diseño desde plantilla basada en gustos del cliente.
  • Página de inicio con hasta 5 bloques.
  • Hasta 4 páginas (+ página de inicio)
  • Blog
  • Colores y tipografías adaptadas a la identidad del cliente.
  • Subida de 5 productos.
  • Configuración básica de los gastos de envío.
  • Pasarela de pago Paypal o Stripe.
  • Lista de deseos.
  • Generador de cupones.
  • Hasta 3 cuentas de e-mail
  • Formulario de contacto

Ahora la pregunta es ¿Qué más puedes necesitar en tu tienda online? ¿Qué otros complementos te van a hacer la vida más fácil y van a reportarte más ventas?

Las posibilidades son casi infinitas pero en nuestra experiencia en la creación desarrollo y gestión de tiendas online hemos visto algunas extensiones que si bien no resultan estrictamente necesarias acaban siendo muy útiles.

Complementos para una tienda online

  • Videotutorial personalizado.  Un vídeo de 40 minutos aprox de duración donde te explicamos cómo gestionar tu tienda. Será un videotutorial hecho exclusivamente para ti y aprenderás exactamente lo que necesitas saber para gestionar la tienda online que hemos desarrollado en tu web. Después de ver nuestro videotutorial estarás totalemente preparado para subir y configurar nuevos productos y gestionar tus ventas.
  • Analytics para Woocommerce. Quieres saber cuántas personas visitan tu web, qué recorrido hacen, qué productos añaden a la cesta, que productos descartan finalmente, etc… Con Analytics para Woocommerce tendrás un control total sobre tu audiencia y sus interacciones.
  • Gestión de carritos abandonados. Envía un e-mail recordatorio de carrito abandonado a los compradores indecisos que no han finalizado su compra.
  • E-mails woocommerce personalizados + cupones. Una forma de fidelizar al cliente. permite crear e-mails totalmente personalizados tanto para clientes de carritos abandonados, como para clientes que ya realizaron su compra, pudiendo remitir promociones y descuento o referencias de nuevos productos.
  • Generador de facturas. Plugin que genera una factura para el cliente, customizada con el logo y los colores de tu empresa.
  • Configuración avanzada de gastos de envío. Configura tus gastos de envío en función del peso del paquete, la cantidad de productos, valor de la compra, lugares de envio (ciudades o países) o envíos gratuitos según criterios variables.
  • Venta de productos virtuales. Si lo que deseas es vender un producto virtual como un disco mp3 o un e-book, podemos configurarte una tienda online específica para este tipo de productos. Estás tiendas funcionan «solas» sin necesidad de realizar gestión de ningún tipo. El cliente compra el producto y una vez ha realizado el pago a través de la pasarela, accede directamente a otra página donde puede descargarse el producto.
  • Diseñador de productos personalizados. Si quieres que los clientes puedan colocar sus propios diseños sobre sus productos este plugin te va a resultar imprescindible. permite proporcionar al clientes diferentes opciones de diseño y ver el resultado en vivo incluso desde diferentes perspectivas. También permite al cliente crear su propio diseño. Ver demo
  • Sidebar avanzado para tienda. Haz un sidebar personalizado con filtros especiales, selectores con fotografías, deslizables, conversores de moneda, etc. Ver demo
  • Gestor masivo de stock. Muy útil cuando tienes muchos productos y/o realizas muchas ventas. Puedes redefinir el stock de todos los productos de tienda en una misma página.
  • Gestor masivo de precios. Muy útil cuando tienes muchos productos y quieres realizar una oferta masiva para todos los productos de la web o para alguna categoría en concreto. Imprescindible en periodos de rebajas.
  • Chat live. Muy apreciado por los usuarios. Un chat en vivo para resolver dudas y  solucionar problemas. Genera confianza y cercanía con el comprador.
  • Chat Whatsapp. Fórmula similar a la anterior pero con la ventaja de que el vendedor puede contestar las dudas desde cualquier lugar con su propio teléfono y su línea de Whatsapp.

 

Conectar el stock de tienda física con el stock de tienda online.

Ya hablamos de este tema en nuestro artículo «Tengo un negocio y quiero montar una tienda online«

Dentro de la infinita oferta de gestores de stock (ERP,s)  que podemos tener instalados en nuestra tienda para la gestión del stock no todos disponen de un conector específico en el mercado para sincronizarse con Woocommerce, no todos, pero sí muchos de ellos :

  • Zapier. Integración de OpenERP con WooCommerce (Al parecer tienen un módulo que sincroniza con Microsoft Access)
  • Plugin WooCommerce POS. Se recomienda instalar la versión PRO para aceptar todas las pasarelas de pago.
  • ModernRetail. Paquete de integración con los principales ERPs y POS del mercado; CAM Commerce, QuickBooks, RetailPro, CAP Software o Sage entre otros.
  • Plugin de Linksync para integración de WooCommerce con el software de punto de venta Vend.

Por otra parte, es difícil encontrar una empresa que trabaje con Woocommerce y ofrezca un servicio integral de implantación ERP + conexión Woocommerce + mantenimiento integral. Más difícil aún es que lo haga dentro de un rango de precios razonable. Aunque Open ERP dispone de un servicio técnico que realiza la implantación (precio variable según módulos) y una cuota mensual bastante razonable, desde esta empresa no se trabaja la parte web.

En su día investigamos profundamente el mercado y después de muchas frustraciones y precios desorbitados nos quedamos con una empresa de Barcelona: DTI Informática (Que conste que NO nos están pagando la publicidad) que ha desarrollado un software ERP propio (https://www.daferp.com/) con módulos específicos para el negocio textil ( https://www.daferp.com/control-gestion-erp-distribucion-textil/).

Esta empresa se encarga de la implantación (sincronización de tu actual ERP con el suyo propio), de la conectividad con Woocommerce y de la tutorización durante el proceso de cambio. Sus precios son bastante razonables y están en torno a los 1500€ por la implantación -Un DAF a una tienda online-(con todos los módulos necesarios para el manejo de stocks, proveedores, facturación, etc…) y una cuota de mantenimiento mensual muy asequible de unos 50€. Siempre están al teléfono, solventan los problemas y resuelven las dudas con inmediatez.

Dicho esto, si lo que deseas es conectar tu tienda física con tu tienda online no habría problema. Podemos hacerlo tanto ya dispones de  tu propio ERP (aunque deberíamos transferir toda la info a un nuevo ERP) como si empiezas de cero, siendo esta la opción ideal ya que el proceso de implantación sería mucho más sencillo y tienda física y online quedarían sincronizadas desde el día uno.

¿Tienes alguna duda más sobre tu tienda online? Escríbenos y te contestaremos a la mayor brevedad.

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